Etapas del proceso de dirección:
Toma de decisiones: es el proceso sistemático y racional mediante el cual se selecciona de entre varias alternativas el curso de acción óptimo.
Motivación: es la actividad del líder que impulsa al equipo a moverse los conduce e impulsa la acción.
Comunicación: se define como el proceso mediante el cual se transmite y recibe información.
Liderazgo: es la capacidad de influir y guiar a un grupo hacia el logro de una visión.
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